Resultado oficial

Maratona daProteção Total

📅 14/09 a 14/10

30 dias para vender mais e atender melhor. Chegou a hora de mostrar quem correu na frente.

Entenda primeiro

O que é oCliente Oculto

Um avaliador treinado entra na loja como um cliente comum. Ninguém sabe quem é nem quando ele chega. Ele pede ajuda, tira dúvidas, compara produtos e observa tudo: como foi recebido, o que o vendedor ofereceu, se a loja estava organizada e se o atendimento continuou depois que ele saiu.

Depois ele preenche um formulário com 47 perguntas. Cada resposta vira nota. A soma dessas notas é o que a gente chama de nota do Cliente Oculto, de 0 a 10.

1

Visita surpresa

O avaliador chega sem aviso, como qualquer cliente da rua.

2

Ele registra tudo

Anota o que foi dito, oferecido e o que faltou em cada etapa.

3

Vira nota

As 47 perguntas são agrupadas em categorias e geram a nota final.

4

Vira plano

A loja recebe o detalhe no privado e sabe exatamente o que treinar.

O coração da avaliação

As 7 categoriasque valem nota

A nota não é um número solto. Ela nasce de sete frentes do atendimento, e cada uma mede uma coisa diferente. É aqui que a loja descobre onde está ganhando e onde está perdendo ponto.

7º ciclo · rede Galeguinho

A rede subiude novo

0,00

▲ 0,00 contra o ciclo anterior

A média da rede fechou o 7º ciclo em 8,14. No começo da campanha a gente estava em 7. A missão combinada era passar de 8,5, então ainda falta um pedaço do caminho, mas a subida é consistente.

0meta 8,510

Nota do Cliente Oculto

Ranking do7º ciclo

As 8 lojas avaliadas, da maior para a menor nota.

👑

A campeã do Cliente Oculto é

Francisco Morato

LOJA 06

Nota geral

0,00

nota máxima · 7º ciclo

Por que foi perfeita

10 em todasas 7 categorias

Não foi uma nota alta puxada por um ponto forte. Francisco Morato tirou a nota máxima em cada uma das frentes avaliadas, incluindo técnica de venda e WhatsApp, que são justamente os dois pontos mais fracos da rede.

NPS cumulativo da visita: 71,43 · Avaliação registrada na plataforma Seu Cliente Oculto, campanha Galeguinho 7º ciclo.

Agora o produto foco

Das 8 lojasquantas bateram a meta?

O produto foco da Maratona da Proteção Total foi a Borracha Líquida Ibratin, de 14/09 a 14/10. E para entrar no pódio não basta vender bem: a regra exige fechar 100% da meta.

2de 8 lojas

Só duas lojas cruzaram a linha dos 100%. As outras seis ficaram fora do pódio do produto foco.

Borracha Líquida · o pódio

E quem sãoas duas?

🥈

2º LUGAR

Caieiras 01

156%

da meta de Borracha Líquida

🥇

1º LUGAR

Francisco Morato 06

0%

cinco vezes e meia a meta

Produto foco · 14/09 a 14/10

O quadro completoloja por loja

Quanto cada uma das 8 lojas entregou da meta de Borracha Líquida. A rede fechou em 89%.

A regra do pódio

Só entra no pódioquem bate 100%

Vender bem não basta: a regra do produto foco exige atingir pelo menos 100% da meta. Com isso, das 8 lojas, só duas ficaram elegíveis pela Borracha Líquida.

✅ Bateram a meta

Cumpriram 100% ou mais da meta de Borracha Líquida e disputam o pódio do produto foco.

Francisco Morato 06 · 555%Caieiras 01 · 156%

⛔ Ficaram de fora

Não alcançaram 100% da meta neste ciclo e não entram no pódio do produto foco.

Parcial de 01 a 14/10

A meta geraldo mês

Além do produto foco, existe o prêmio da meta geral. Esta é a parcial do período, com a rede em 25%.

Premiação

O que estáem jogo

O pódio da campanha considera as vendas de Borracha Líquida Ibratin somadas à nota do Cliente Oculto.

🥇

R$ 1.500

1º lugar

🥈

R$ 700

2º lugar

🥉

R$ 300

3º lugar

E ainda tem o prêmio da meta geral do mês: supere 100% da meta e dispute o maior resultado, considerando vendas e nota do Cliente Oculto.

Próxima largada

A pista continuaaberta

Francisco Morato mostrou que dá para tirar 10 em todas as categorias. O que separa a sua loja disso são detalhes de atendimento que dá para treinar essa semana: oferecer o complementar, usar a técnica de venda e responder o WhatsApp.

Ver o Jornal do Galeguinho ↗ Quadro geral da Maratona ↗

Dados do 7º ciclo do Cliente Oculto (plataforma Seu Cliente Oculto) e da apuração de Borracha Líquida de 14/09 a 14/10. Meta geral parcial de 01 a 14/10/2026.